МОЛЯ ЗА ПОМОЩ !

Уважаеми дами и господа,
от няколко месеца ме измъчва един доста сериозен казус.
Клиент съм на застрахователна и презастрахователна компания Лев Инс АД под форма гражданска отговорност и авто каско.
В края на месец ноември претърпях ПТП в посока Шумен - София / блъснах неумишлено изкочило на шосето куче /, след което на следващият ден веднага уведомих служителите на компанията чрез оглед и заведена щета.
Към днешна дата 02.02.2010 г. все още не съм получил обещетение за заведената щета. Всяка седмица ходя или се обаждам по телефона на служителят, който се занимава /поне той така казва / с моята щета. Но до момента никакъв резултат. Не мога да разбера проблема при положение, че съм бил редовен платец и нямам заведена щета до този момент.
Дори вече имам предположения, че понеже ми изтича застраховката и може би искат да я подновя и тогава да ми кажат какво да правя, или просто немърливост от страна на служителите на застрахователната компания.
Моля, помогнете ми ! Отчаях се, вече не знам към кой да се обърна.
от няколко месеца ме измъчва един доста сериозен казус.
Клиент съм на застрахователна и презастрахователна компания Лев Инс АД под форма гражданска отговорност и авто каско.
В края на месец ноември претърпях ПТП в посока Шумен - София / блъснах неумишлено изкочило на шосето куче /, след което на следващият ден веднага уведомих служителите на компанията чрез оглед и заведена щета.
Към днешна дата 02.02.2010 г. все още не съм получил обещетение за заведената щета. Всяка седмица ходя или се обаждам по телефона на служителят, който се занимава /поне той така казва / с моята щета. Но до момента никакъв резултат. Не мога да разбера проблема при положение, че съм бил редовен платец и нямам заведена щета до този момент.
Дори вече имам предположения, че понеже ми изтича застраховката и може би искат да я подновя и тогава да ми кажат какво да правя, или просто немърливост от страна на служителите на застрахователната компания.
Моля, помогнете ми ! Отчаях се, вече не знам към кой да се обърна.